Hoeveel commissie rekent Booking.com aan verhuurders?

Hoeveel commissie rekent Booking.com?

Booking.com rekent verhuurders doorgaans een commissie van 15 tot 18 procent op elke voltooide boeking. Het exacte percentage hangt af van je locatie, het type accommodatie en eventuele deals die je hebt gesloten met het platform. In West-Europa en voor vakantiewoningen ligt het percentage voor de meeste verhuurders dicht bij de 15 procent als basistarieff, maar in de praktijk betalen veel verhuurders meer door de betaalde zichtbaarheidsopties die Booking.com aanbiedt.

De commissie wordt berekend op de totale boekingsprijs exclusief belastingen, en wordt automatisch ingehouden voor Booking.com uitbetaalt. Je ontvangt dus het bedrag na aftrek van de commissie.

Hoe zit het met betaalde zichtbaarheid?

Naast de basiscommissie biedt Booking.com verhuurders de mogelijkheid om extra zichtbaarheid te kopen via de "Preferred Partner"-programma's en "Visibility Booster". Wie deelneemt aan die programma's betaalt een hogere commissie in ruil voor een betere positie in de zoekresultaten.

Preferred Partner-accommodaties betalen in de meeste gevallen 18 procent of meer. Booking.com maakt die drempel niet publiek, maar het is een open geheim in de verhuurdersgemeenschap dat wie niet meedoet aan zichtbaarheidsdeals, lager in de zoekresultaten belandt. Wie wél meedoet, betaalt meer per boeking.

Er zijn ook "Genius"-kortingen waarbij Booking.com je vraagt om een korting te geven aan trouwe leden van hun loyaliteitsprogramma. Die korting komt volledig uit jouw marge, terwijl Booking.com dezelfde commissie int op het lagere bedrag.

Een rekenvoorbeeld

Stel dat je vakantiewoning gemiddeld 20 weken per jaar bezet is aan een gemiddelde huurprijs van 900 euro per week. Dat geeft een jaarlijkse omzet van 18.000 euro.

Bij een commissie van 15 procent geef je 2.700 euro per jaar aan Booking.com. Bij 18 procent is dat 3.240 euro. Als je deelneemt aan zichtbaarheidsdeals of Genius-kortingen geeft, loopt het nog verder op.

Ter vergelijking: als dezelfde 20 weken volledig via directe kanalen worden geboekt, betaal je geen commissie. Het verschil op jaarbasis is substantieel, zeker als je rekening houdt met meerdere woningen of hogere huurprijzen.

Zijn er andere kosten?

Naast de commissie zijn er geen vaste maandelijkse kosten voor verhuurders op Booking.com. Je betaalt enkel per boeking. Maar er zijn een paar dingen om op te letten:

• Creditcardvergoedingen. Als Booking.com de betaling verwerkt via hun eigen betaalsysteem, kan er een klein percentage voor betaalverwerking worden ingehouden bovenop de commissie. Dit varieert per markt.
• Annuleringsbeleid. Booking.com vraagt verhuurders om een flexibel annuleringsbeleid in te stellen om hoog te ranken. Bij gratis annulering loop je het risico op last-minute annulaties zonder vergoeding.
• Niet-aantoonbare kosten. Als je niet investeert in betaalde zichtbaarheid, sta je lager in de zoekresultaten. De gederfde omzet door lagere bezetting is een indirecte kost die je nergens ziet staan maar wel meespeelt.

Directe boekingen: 0 procent commissie

Elk platform zoals Booking.com of Airbnb heeft zijn voordelen: ze brengen je woning voor een groot publiek, ze regelen betalingen, en ze bieden een kader voor recensies. Maar die diensten hebben een prijs die per boeking wordt afgetrokken.

Directe boekingen via je eigen website of via een eigen kalender kosten je geen commissie. Een gast die via jouw website boekt of je rechtstreeks contacteert, betaalt jou het volledige bedrag. Jij bepaalt de prijs, de betalingswijze en de communicatie.

Het praktische struikelblok bij directe boekingen is dat gasten willen zien wanneer de woning vrij is, zonder je te moeten mailen of bellen. Een beschikbaarheidskalender op je eigen website lost dat op. Gasten zien onmiddellijk welke periodes vrij zijn en kunnen je gericht contacteren.

De balans: platformen én directe kanalen

Volledig zonder Booking.com werken is voor de meeste verhuurders niet realistisch, zeker niet als je net begint. Platformen geven je zichtbaarheid die je met een eigen website moeilijk bereikt zonder gericht marketingbudget.

De strategie die veel verhuurders kiezen: gebruik Booking.com en Airbnb om nieuwe gasten te bereiken, maar stimuleer terugkerende gasten om de volgende keer direct te boeken. Een korting van vijf procent bij directe boeking is voor jou nog altijd voordeliger dan de volledige commissie aan een platform, en voor de gast ook. Beide partijen winnen.

Voor de Belgische markt geeft de brancheorganisatie Horeca Vlaanderen ook advies aan verhuurders over platformstrategie en directe verhuur.

Wat dat betekent voor je planning

Als je weet hoeveel je per jaar aan commissie uitgeeft, kun je ook berekenen wat het je oplevert om een deel van die boekingen via directe kanalen te halen. Zelfs als vijf of tien procent van je boekingen via je eigen website binnenkomt, merk je dat op je jaarresultaat.

Een eigen beschikbaarheidskalender is de eerste stap. Rentiplanner is gratis voor één woning en synchroniseert automatisch met Booking.com en Airbnb via iCal, zodat je beschikbaarheid overal klopt terwijl je ook directe boekingen kunt verwerken zonder dubbele invoer.